Rensis Likert : Les styles de direction
Les décisions d’un dirigeant dépendent de la culture et de la personnalité du dirigeant, mais aussi de la confiance qu’il accorde à ses subordonnés. Rensis Likert a établi plusieurs styles de direction (ou style de manager). Elles vous seront très souvent demandez lors de vos études de cas au BTS Négociation Relation Client.
Les styles de direction selon Rensis Likert
Vous l’aurez compris, le style participatif a une forte cohésion au sein de l’entreprise tandis que le style autoritaire est difficile à appliquer pour les dirigeants car le personnel et les résultats doivent être constamment surveillés.
Le style paternaliste est souvent adoptée dans les entreprises familiales ou encore lorsqu’un dirigeant évolue du style autoritaire vers paternaliste.
La plupart du temps, les dirigeants essaye d’être un maximum participatif, mais pour la plupart, il reste au stade du consultatif.